Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 2026-09-01

Hanna Wesslén Books är namnet på denna webbutik, som drivs av Haweby AB. Vi driver denna butik och webbplats, inklusive all tillhörande information, innehåll, funktioner, verktyg, produkter och tjänster, för att kunna erbjuda dig som kund en anpassad shoppingupplevelse (”Tjänsterna”). Hanna Wesslén Books drivs med hjälp av Shopify, vilket gör det möjligt för oss att tillhandahålla Tjänsterna till dig. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och lämnar ut dina personuppgifter när du besöker eller använder Tjänsterna, genomför ett köp eller någon annan transaktion via Tjänsterna eller på annat sätt kommunicerar med oss. Om det finns en konflikt mellan våra användar- eller köpvillkor och denna integritetspolicy gäller denna integritetspolicy i frågor som rör insamling, behandling och utlämnande av dina personuppgifter.

Läs denna integritetspolicy noggrant. Genom att använda eller få tillgång till Tjänsterna bekräftar du att du har läst denna integritetspolicy och förstått hur dina uppgifter samlas in, används och lämnas ut enligt beskrivningen i denna integritetspolicy.

Personuppgifter som vi samlar in eller behandlar

När vi använder begreppet ”personuppgifter” avser vi information som identifierar eller rimligen kan kopplas till dig eller en annan person. Personuppgifter omfattar inte information som samlas in anonymt eller som har avidentifierats på ett sådant sätt att den inte kan identifiera eller rimligen kopplas till dig.

Beroende på hur du interagerar med Tjänsterna, var du bor och vad som är tillåtet eller krävs enligt tillämplig lag kan vi samla in eller behandla följande kategorier av personuppgifter, inklusive slutsatser som kan dras utifrån dessa uppgifter:

  • Kontaktuppgifter, inklusive namn, adress, faktureringsadress, leveransadress, telefonnummer och e-postadress.
  • Finansiell information, inklusive kreditkorts-, betalkorts- och kontonummer, betalkortsinformation, information om finansiella konton, transaktionsuppgifter, betalningssätt, betalningsbekräftelser och andra betalningsuppgifter.
  • Kontouppgifter, inklusive användarnamn, lösenord, säkerhetsfrågor, preferenser och inställningar.
  • Transaktionsinformation, inklusive produkter som du tittar på, lägger i varukorgen eller önskelistan samt produkter som du köper, returnerar, byter eller avbeställer och information om tidigare transaktioner.
  • Kommunikation med oss, inklusive information som du lämnar när du kommunicerar med oss, till exempel vid en fråga till kundsupport.
  • Enhetsinformation, inklusive information om din enhet, webbläsare eller nätverksanslutning, din IP-adress och andra unika identifierare.
  • Användningsinformation, inklusive information om hur du interagerar med Tjänsterna och hur och när du använder eller navigerar i Tjänsterna.

Källor till personuppgifter

Vi kan samla in personuppgifter från följande källor:

  • Direkt från dig, till exempel när du skapar ett konto, besöker eller använder Tjänsterna, kommunicerar med oss eller på annat sätt lämnar personuppgifter till oss.
  • Automatiskt genom Tjänsterna, bland annat från din enhet när du använder våra produkter eller tjänster eller besöker vår webbplats, samt genom cookies och liknande tekniker.
  • Från våra tjänsteleverantörer, bland annat när vi anlitar dem för att tillhandahålla viss teknik och de samlar in eller behandlar personuppgifter för vår räkning.
  • Från våra samarbetspartners eller andra tredje parter.

Hur vi använder dina personuppgifter

  • Tillhandahålla, anpassa och förbättra Tjänsterna. Vi använder dina personuppgifter för att tillhandahålla Tjänsterna, bland annat för att fullgöra vårt avtal med dig, behandla betalningar, hantera och leverera dina beställningar, komma ihåg dina preferenser och produkter du är intresserad av, skicka meddelanden som rör ditt konto, hantera köp, returer, byten eller andra transaktioner, skapa och administrera ditt konto, ordna frakt, underlätta returer och byten, göra det möjligt för dig att lämna recensioner samt skapa en mer anpassad shoppingupplevelse, exempelvis genom att rekommendera produkter som har samband med dina köp. Detta kan även innebära att vi använder dina personuppgifter för att anpassa och förbättra Tjänsterna.
  • Marknadsföring och annonsering. Vi använder dina personuppgifter för marknadsförings- och kampanjändamål, exempelvis för att skicka marknadsförings- och reklammeddelanden via e-post och för att visa annonser för produkter eller tjänster i Tjänsterna eller på andra webbplatser, bland annat baserat på produkter som du tidigare har köpt eller lagt i varukorgen och annan aktivitet i Tjänsterna.
  • Säkerhet och förebyggande av bedrägerier. Vi använder dina personuppgifter för att upptäcka, utreda eller vidta åtgärder vid möjlig bedräglig, olaglig eller skadlig aktivitet. Om du väljer att använda Tjänsterna och registrera ett konto ansvarar du för att skydda dina inloggningsuppgifter. Vi rekommenderar starkt att du inte delar användarnamn, lösenord eller andra åtkomstuppgifter med någon annan. Om du tror att ditt konto har utsatts för intrång bör du kontakta oss omedelbart.
  • Kommunikation med dig. Vi använder dina personuppgifter för att ge dig kundsupport och förbättra våra Tjänster. Detta ligger i vårt berättigade intresse av att kunna svara på dina frågor, tillhandahålla effektiva tjänster och upprätthålla vår affärsrelation med dig.
  • Rättsliga skäl. Vi använder dina personuppgifter för att följa tillämplig lag eller svara på giltiga rättsliga förfaranden, inklusive förfrågningar från brottsbekämpande myndigheter eller andra myndigheter, för att utreda eller delta i civilrättsliga informationsförfaranden, potentiella eller pågående rättstvister eller andra rättsliga processer samt för att genomdriva eller utreda eventuella överträdelser av våra villkor eller policyer.

Rättsliga grunder för behandling

Om du befinner dig inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (”EES”) eller Storbritannien (”UK”) behandlar vi dina personuppgifter med stöd av en eller flera av följande rättsliga grunder, beroende på syftet med behandlingen:

  • Fullgörande av avtal: Vi behandlar personuppgifter när det är nödvändigt för att tillhandahålla de produkter och tjänster du har begärt, inklusive för att behandla beställningar och betalningar, leverera produkter, hantera returer och lämna information som rör ditt köp.
  • Rättsliga skyldigheter: Vi kan behandla och lagra personuppgifter när det är nödvändigt för att uppfylla tillämpliga rättsliga skyldigheter, inklusive krav inom bokföring, skatt och konsumentskydd.
  • Berättigade intressen: Vi kan behandla personuppgifter när det är nödvändigt för våra berättigade intressen, bland annat för att driva och skydda vår verksamhet, förebygga bedrägerier, besvara kundfrågor och förbättra våra Tjänster, förutsatt att dessa intressen inte väger tyngre än dina rättigheter och intressen.
  • Samtycke: När det krävs förlitar vi oss på ditt samtycke, exempelvis när du prenumererar på vårt nyhetsbrev eller samtycker till användning av icke-nödvändiga cookies och liknande tekniker. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke.

Cookies

Liksom många andra webbplatser använder vi cookies på vår webbplats. För specifik information om de cookies som används för att driva vår butik med Shopify, se https://www.shopify.com/legal/cookies.

Vi använder cookies för att driva och förbättra vår webbplats och våra Tjänster, bland annat för att komma ihåg dina val och preferenser, genomföra analyser och bättre förstå hur användare interagerar med Tjänsterna. Detta sker bland annat med stöd av vårt berättigade intresse av att administrera, förbättra och optimera Tjänsterna. Vi kan även tillåta tredje parter och tjänsteleverantörer att använda cookies på vår webbplats för att bättre anpassa tjänster, produkter och annonsering på vår webbplats och andra webbplatser.

När det krävs enligt tillämplig lag använder vi inte icke-nödvändiga cookies eller liknande spårningstekniker utan att du först har lämnat ditt samtycke via vår cookiebanner. Du kan när som helst ändra dina cookieinställningar via länken ”Cookieinställningar” på vår webbplats.

De flesta webbläsare accepterar cookies automatiskt som standard, men du kan välja att ställa in din webbläsare så att cookies raderas eller avvisas. Observera att borttagning eller blockering av cookies kan påverka användarupplevelsen negativt och leda till att vissa delar av Tjänsterna, inklusive vissa funktioner och generell funktionalitet, inte fungerar korrekt eller inte längre är tillgängliga. Att blockera cookies kanske inte heller helt förhindrar att information delas med tredje parter, såsom våra annonseringspartners.

Hur vi lämnar ut personuppgifter

Under vissa omständigheter kan vi lämna ut dina personuppgifter till tredje part för legitima ändamål i enlighet med denna integritetspolicy. Det kan bland annat ske:

  • Till Shopify, leverantörer och andra tredje parter som utför tjänster för vår räkning, exempelvis IT-hantering, betalningshantering, dataanalys, kundsupport, molnlagring, orderhantering och frakt.

  • Till Mailchimp. Vi använder Mailchimp, som tillhandahålls av Intuit, för att hantera prenumerationer på nyhetsbrev och skicka marknadsföringsmeddelanden. Genom integrationen mellan Shopify och Mailchimp kan vissa personuppgifter som rör kunder och nyhetsbrevsprenumeranter, såsom kontaktuppgifter och information som rör beställningar, överföras till och behandlas av Mailchimp. Vi använder denna information för de ändamål som beskrivs i denna integritetspolicy, bland annat för att hantera nyhetsbrevsprenumerationer och skicka marknadsföringskommunikation när du har samtyckt till att ta emot sådan. Du kan när som helst avregistrera dig från nyhetsbrevet via avregistreringslänken i våra e-postmeddelanden.

    Mailchimp drivs av Intuit och behandlar uppgifter i USA. Personuppgifter kan därför överföras till, lagras och behandlas i USA. Mailchimp uppger att de använder lämpliga skyddsåtgärder vid internationella överföringar av personuppgifter, inklusive EU–U.S. Data Privacy Framework och, när det är tillämpligt, Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler.

    Du kan när som helst avsluta din prenumeration på vårt nyhetsbrev genom att använda länken för avregistrering i våra e-postmeddelanden. Mer information finns i Intuits Global Privacy Statement: https://www.intuit.com/privacy/statement/

  • Till BookFunnel. Vi använder BookFunnel för leverans av e-böcker och ljudböcker. Information om köp delas därför med BookFunnel. Mer information om hur BookFunnel behandlar personuppgifter finns i BookFunnels integritetspolicy: https://bookfunnel.com/privacy/
  • Till affärs- och marknadsföringspartners för att tillhandahålla marknadsföringstjänster och visa annonser. Vi använder exempelvis Shopify för att stödja personaliserad annonsering via tredjepartstjänster baserat på din aktivitet online hos olika handlare och webbplatser. Våra affärs- och marknadsföringspartners använder dina uppgifter i enlighet med sina egna integritetsmeddelanden. Beroende på var du bor kan du ha rätt att begära att vi inte delar information om dig i syfte att visa riktad annonsering och marknadsföring baserat på din aktivitet online hos olika handlare och webbplatser.
  • När du själv instruerar eller begär att vi ska lämna ut viss information till tredje part eller på annat sätt samtycker till det, exempelvis för att leverera produkter till dig eller genom användning av funktioner för sociala medier eller externa inloggningstjänster.
  • Till närstående företag eller annars inom vårt företag när det ligger i vårt berättigade intresse att bedriva en framgångsrik verksamhet.
  • I samband med en affärstransaktion såsom fusion eller konkurs, för att uppfylla rättsliga skyldigheter, inklusive att svara på stämningar, husrannsakningsbeslut och liknande förfrågningar, för att genomdriva tillämpliga användar- eller köpvillkor samt för att skydda eller försvara Tjänsterna, våra rättigheter och våra användares eller andras rättigheter.

Vår relation till Shopify

Tjänsterna är hostade av Shopify, som samlar in och behandlar personuppgifter om din åtkomst till och användning av Tjänsterna för att kunna tillhandahålla och förbättra Tjänsterna för dig. Information som du lämnar till Tjänsterna kommer att överföras till och delas med Shopify samt tredje parter som kan befinna sig i andra länder än där du bor, i syfte att tillhandahålla och förbättra Tjänsterna för dig.

För att bidra till att skydda, utveckla och förbättra vår verksamhet använder vi dessutom vissa utökade Shopify-funktioner som använder data och information från dina interaktioner med vår butik, tillsammans med information från dina interaktioner med andra handlare och med Shopify. För att tillhandahålla dessa utökade funktioner kan Shopify använda personuppgifter som samlats in om dina interaktioner med vår butik, andra handlare och Shopify.

I dessa situationer ansvarar Shopify för behandlingen av dina personuppgifter, inklusive för att hantera dina begäranden om att utöva dina rättigheter avseende Shopifys användning av personuppgifterna för dessa ändamål.

Mer information om hur Shopify använder dina personuppgifter och vilka rättigheter du kan ha finns i Shopify Consumer Privacy Policy.

Beroende på var du bor kan du utöva vissa rättigheter avseende dina personuppgifter via Shopifys Privacy Portal.

Beroende på var du bor kan du även ha rätt att motsätta dig att dina personuppgifter delas eller används för riktad annonsering. När det är tillämpligt kan du utöva denna rätt via länken ”Dina integritetsval” (”Your privacy choices”) i vår butik.

Användargenererat innehåll

Tjänsterna kan göra det möjligt för dig att publicera produktrecensioner och annat användargenererat innehåll. Om du väljer att publicera användargenererat innehåll i en offentlig del av Tjänsterna blir innehållet offentligt och tillgängligt för alla.

Vi kan inte kontrollera vilka som får tillgång till information som du väljer att göra tillgänglig för andra och kan inte garantera att personer som får tillgång till informationen respekterar din integritet eller håller informationen säker. Vi ansvarar inte för integriteten eller säkerheten för information som du själv gör offentlig eller för riktigheten, användningen eller missbruket av information som du lämnar ut till eller får från tredje part.

Tredjepartswebbplatser och länkar

Vår webbplats kan innehålla länkar till webbplatser eller andra onlineplattformar som drivs av tredje part. Om du följer länkar till webbplatser som inte är knutna till eller kontrolleras av oss bör du granska deras integritets- och säkerhetspolicyer samt andra villkor.

Vi garanterar inte och ansvarar inte för integriteten eller säkerheten på sådana webbplatser, inklusive riktigheten, fullständigheten eller tillförlitligheten hos information som finns där. Information som du lämnar i offentliga eller delvis offentliga forum, inklusive information som du delar på tredjepartsplattformar för sociala medier, kan också vara synlig för andra användare av Tjänsterna och/eller användare av dessa tredjepartsplattformar utan begränsningar avseende hur informationen kan användas av oss eller tredje part.

Att vi inkluderar länkar till sådana plattformar innebär inte i sig att vi rekommenderar eller godkänner innehållet på dem eller deras ägare eller operatörer, annat än vad som uttryckligen anges i Tjänsterna.

Uppgifter om barn

Tjänsterna är inte avsedda att användas av barn och vi samlar inte medvetet in personuppgifter om barn som är under myndighetsåldern i den jurisdiktion där de befinner sig. Om du är förälder eller vårdnadshavare till ett barn som har lämnat personuppgifter till oss kan du kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna nedan för att begära att uppgifterna raderas.

Vid tidpunkten för denna integritetspolicys ikraftträdande har vi ingen faktisk kännedom om att vi ”delar” eller ”säljer”, i den betydelse dessa begrepp har enligt tillämplig lag, personuppgifter om personer under 16 år.

Säkerhet och lagring av dina uppgifter

Observera att inga säkerhetsåtgärder är perfekta eller ogenomträngliga och att vi inte kan garantera fullständig säkerhet. Information som du skickar till oss kan dessutom vara osäker under överföringen. Vi rekommenderar att du inte använder osäkra kanaler för att kommunicera känslig eller konfidentiell information till oss.

Hur länge vi sparar dina personuppgifter beror på olika faktorer, exempelvis om vi behöver uppgifterna för att administrera ditt konto, tillhandahålla Tjänsterna, uppfylla rättsliga skyldigheter, lösa tvister eller genomdriva andra tillämpliga avtal och policyer.

Dina rättigheter och val

Beroende på var du bor kan du ha vissa eller samtliga av följande rättigheter avseende dina personuppgifter. Dessa rättigheter är dock inte absoluta, kan endast gälla under vissa omständigheter och vi kan i vissa fall avslå din begäran när det är tillåtet enligt lag.

  • Rätt till tillgång/information. Du kan ha rätt att begära tillgång till de personuppgifter som vi har om dig.
  • Rätt till radering. Du kan ha rätt att begära att vi raderar personuppgifter som vi har om dig.
  • Rätt till rättelse. Du kan ha rätt att begära att vi rättar felaktiga personuppgifter som vi har om dig.
  • Rätt till dataportabilitet. Du kan under vissa omständigheter och med vissa undantag ha rätt att få en kopia av de personuppgifter som vi har om dig och begära att vi överför dem till en tredje part.
  • Hantera kommunikationsinställningar. Vi kan skicka marknadsföringsmejl till dig och du kan när som helst välja att inte längre ta emot sådana genom att använda länken för avregistrering i våra e-postmeddelanden. Om du avregistrerar dig kan vi fortfarande skicka icke-marknadsföringsrelaterade meddelanden, exempelvis information om ditt konto eller beställningar som du har gjort.

Om du bor i Storbritannien eller inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) kan du, med förbehåll för undantag och begränsningar enligt lokal lag, även ha följande rättigheter:

  • Rätt att invända mot behandling och rätt till begränsning av behandling: Du kan ha rätt att begära att vi upphör med eller begränsar vår behandling av personuppgifter för vissa ändamål.
  • Återkallande av samtycke: När vi grundar behandlingen av dina personuppgifter på samtycke har du rätt att återkalla detta samtycke. Om du återkallar ditt samtycke påverkar det inte lagligheten av den behandling som skedde med stöd av samtycket innan det återkallades.

Du kan utöva dessa rättigheter där det anges i Tjänsterna eller genom att kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna nedan. Mer information om hur Shopify använder dina personuppgifter och vilka rättigheter du kan ha, inklusive rättigheter avseende uppgifter som behandlas av Shopify, finns på https://privacy.shopify.com/en.

Vi kommer inte att diskriminera dig för att du utövar dessa rättigheter. Vi kan behöva verifiera din identitet innan vi kan behandla din begäran, i den utsträckning detta är tillåtet eller krävs enligt tillämplig lag.

I enlighet med tillämplig lag kan du utse ett behörigt ombud som gör en begäran för din räkning. Innan vi godtar en sådan begäran kan vi kräva att ombudet visar att du har gett personen rätt att agera för din räkning och vi kan även behöva verifiera din identitet direkt med dig.

Vi kommer att besvara din begäran inom den tid som krävs enligt tillämplig lag.

Klagomål

Om du har klagomål på hur vi behandlar dina personuppgifter är du välkommen att kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna nedan. Beroende på var du bor kan du ha rätt att överklaga vårt beslut genom att kontakta oss enligt kontaktuppgifterna nedan eller lämna in ett klagomål till din lokala dataskyddsmyndighet.

För EES finns en lista över ansvariga dataskyddsmyndigheter här.

Internationella överföringar

Observera att vi kan överföra, lagra och behandla dina personuppgifter utanför det land där du bor.

Om vi överför dina personuppgifter utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet eller Storbritannien kommer vi att använda erkända överföringsmekanismer, såsom Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler eller motsvarande avtal utfärdade av behörig myndighet i Storbritannien, beroende på vad som är tillämpligt, såvida överföringen inte sker till ett land som har bedömts erbjuda en adekvat skyddsnivå.

Ändringar av denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan, bland annat för att återspegla förändringar i våra rutiner eller av andra operativa, rättsliga eller regulatoriska skäl. Vi publicerar den reviderade integritetspolicyn på denna webbplats, uppdaterar datumet för ”Senast uppdaterad” och lämnar sådan information om ändringen som krävs enligt tillämplig lag.

Kontakt

Om du har frågor om våra integritetsrutiner eller denna integritetspolicy, eller om du vill utöva någon av de rättigheter som står till ditt förfogande, kan du ringa oss på +46 70794 61 23, mejla oss på info@hannawesslen.se eller kontakta oss på Haweby AB, Odensvägen 29, 18773 Täby.

Vid tillämpning av gällande dataskyddslagstiftning är vi personuppgiftsansvariga för dina personuppgifter.